Was war betroffen?
Der Mail-Dienst
Wann war der Ausfall?
Von circa 07:05-13:25 Uhr MESZ
Was war passiert?
Mail Server wurde auf die neue Software Version aktualisiert.
Beim Neustart der Software sind dann manche der Mail Services auf Fehler gelaufen. Im Zuge der komplexen Analyse stellte es sich dann heraus, dass der Hersteller die Pfade für die Sicherheitszertifikate geändert hat. Da wir die Software Installationen ja in Containern durchführen, werden bei uns die Zertifikate von außen zugeführt, was aber durch die geänderten Pfadangaben nicht mehr funktioniert hat. Und ohne Sicherheitszertifikate starten die Haupt Services des Mailservers aber nicht mehr.
Daher musste die Logik angepasst werden, damit die Zertifikate wieder korrekt erkannt werden.
Danach sind die Services dann wieder gestartet worden.
